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本次互联网新商业峰会关注直播电商和私域流量赛道,汇集华为云、小红书、云听、企业信、网易云商等企业大咖,一同探讨分享电商直播、私域流量、数字化转型等热门议题,共同应对商业周期新阶段。
大会开始前,广东省网商协会会长黄子荣在开场致辞时提到,在今年我们国家社会营收总额整体呈下降趋势的情况下,仅有网上营收额实现了增长,“互联网电商属于不幸中的万幸。”
数字经济发展红利与疫情常态化管理的大环境下,慢慢的变多企业加入常态化直播的行列。艾媒咨询显示,企业直播场景覆盖广泛,营销场景、现场直播和培训场景这三类场景成为如今主流的应用场景,其中营销场景占66.7%。逐渐发展成为电子商务行业标配的带货直播,成为直播行业最重要的组成部分。
电商直播受到企业青睐的原因也是显而易见的,直播带货提供了更加多元的营销玩法,打破地域限制,让商家与用户之间轻轻松松实现互动对话,帮助品牌以更低的成本更轻松地触达用户。
正如云听CME合伙人马志金所分享的,2022年“脆弱”的消费市场可以用“流量贵”、“拉新难”、“行业卷”这三个特点来概括。公域流量被头部主播垄断,新手主播获取流量成本高、用户难以留存等情况,使得企业将目光聚集到了私域直播上。网易云商私域运营商总监赵胜海通过改编一句经典的话语道出了私域运营的重要性和紧迫性“做私域就像是种一棵树,最好的时间是十年前,其次就是现在。”
与公域直播相比,私域直播有着更可控、低成本、更稳定、可裂变等优势,通过调动有着高粘度、强信任的私域用户流量池观看直播,更易于促进付费行为的发生,极大的提升了直播间变现的效率。做目标用户的深度精耕,打造属于企业的私域流量池慢慢的变成了慢慢的变多企业的共识。
电商行业直播带货需求的迅速增加,同步促使企业直播服务商蒸蒸日上。探索并逐渐完备私域电商直播的解决方案,是所有企业直播服务商的追求,也是微赞正在努力的方向。
据权威数据分析机构艾瑞咨询发布的《2022年中国企业直播行业发展的新趋势白皮书》,微赞已连续4年稳居企业直播服务市场第一梯队。微赞专注微信生态,凭借技术与服务优势从公域到私域、从直播全流程全方位打造直播流量新体系,在各主要细分行业有着深度的客户积累。
对于电商直播,微赞已建立直播前、直播中、直播后成熟的综合一站式的直播流程服务,助力企业搭建私域流量池进行高效变现。
微赞直播为公司可以提供个性化的多种风格主题皮肤,多位置、多形式的广告位,通过支持不同新媒体平台,以此满足多种企业直播活动的个性化需求,让直播更加贴合品牌调性与活动主题,为直播观众带来更加沉浸式的购物体验。
直播预热时,直播的预热页可作为推广落地页,页面支持承载图文介绍,优惠券、抽奖等功能;同时支持自定义邀请卡样式,刺激用户转发、加深品牌印象。
在直播带货过程中,微赞直播支持实时购买互动,并在商品橱窗中设置商品定金,利用秒杀、订金、限购、满减、满折、商品盲盒等电商经营销售的方式,助力直播卖货。与此同时,设置优惠券、抽奖、红包、拼团等多种营销插件,其中光是红包类型就多达7种,从不同角度调动用户的积极性。
为更好地留存客户与提高直播转化效果,微赞提供多种精细化用户运营的功能,例如,支持企业在直播的过程中设置特定的积分任务,如“观看直播30分钟+80积分”等方式,提升观众在直播间的停留时长,培养忠诚用户,从而增加销售机会。企业还能够准确的通过用户不同行为或属性,对用户进行自定义标签分类,针对不一样的用户制定对应的运营计划,使用分组推送功能对其发布精准信息。
与此同时,基于微信生态打造,微赞直播支持打通微信新媒体平台,以多渠道推送消息,保证全部方位触达用户。
在直播结束后,用户在观看直播带货时产生的观看、互动、购买等数据,会统一汇总到微赞大数据分析系统,公司能够随时查看数据情况并分析用户画像,实现数字化管理。
私域电商直播带货模式的普及,将伴随着企业与用户对直播体验不断的提高的要求与期待。未来,微赞将一如既往地打磨私域电商直播解决方案,为各行业提供更完善有效的一站式综合直播服务,为企业的数字化转型持续赋能。
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