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家住九龙坡区杨家坪64岁的贾干慈最近很烦心,儿子买了新房,他一向为新房装饰的事忙里忙外。12月2日,贾干慈称发现和商家合同中约好为多层实木板的橱柜,其原料却是实木颗粒板,找商家讨说法未果。昨日,经过工商部门和重庆晚报的介入,工作总算有了发展。
前日,重庆晚报记者来到九龙坡区谢家湾华润24城17栋18-3贾先生儿子的新房,经过贾先生展现的订单和橱柜看到,订单表上,橱柜地柜、橱柜吊柜、侧视板标示的类型都为三千方多层实木板,而贾先生家中的橱柜地柜、橱柜吊柜、侧视板都是实木颗粒板。贾先生说,12月2日,装饰工人不小心把灰色木板摔坏,我才发现橱柜的原料不是实木多层板。
随后,贾先生经过上网查询得知,所谓木渣板,职业上称之为颗粒板,与多层板是两个品种。市场上,多层板的价格要比颗粒板贵,相对多层板而言,颗粒板甲醛含量更高。而贾先生购买的橱柜价格,1080元一米是按多层板的价格来算的,贾先生觉得本身被商家欺骗了。
昨日下午,重庆晚报记者、较场口工商所所长周科会同贾先生一同来到渝中区美橱厨具出售处,美橱商家工作人员王新波供认,实木多层板和实木颗粒板为两种原料,美橱发货确为实木颗粒板,与合同中约好的实木多层板不同。这是由于贾先生儿子所选的样式没有实木多层板,只要实木颗粒板,但美橱的确没奉告顾客原料发生了改动。王新波说,美橱出售的三千方实木多层板和实木颗粒板进价与价格都是相同。
周科所长表明,从现在把握的状况去看,并不能将此事定性为商家诈骗顾客。但商家有不标准的当地没尽到奉告责任。由于商场担任人、美橱担任人和与美橱签订合同的贾先生儿子都不在,主张两边在工商调停后宽和。
终究,王新波表明,商家乐意将实木颗粒板都换成多层实木板。假如贾先生不换货,会补偿必定金额。
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