家具材料不合格 消费者要求三倍赔偿共10万余元

  搬新家、搞装修，本是一件累并快乐的事，但陈先生却遇到了烦心事，乐不起来。陈先生到家具店买家具不料给自己添了堵，遂将家具店诉至法院，要求家具店退还已付款并进行3倍赔偿共计10万余元。日前，海淀法院受理了此案。

  原告陈先生诉称，2017年1月，他到个体工商户李先生经营的家具店买家具，他委托家具店对其新家里包括电视墙柜、卧室床柜在内的主要家具进行设计、定做和安装。家具店供货安装后，陈先生发现家具实际制作成品与双方原协商的设计图不符，多处安装不到位，且家具气味很重。陈先生称其经询问专业朋友，发现实际安装材料并非双方微信中协商的实木颗粒板，而系高密度板，故其认为家具店存在欺诈。

  法庭上，家具店辩称，陈先生要求使用的实木颗粒板就是俗称的刨花板，其除了按照约定使用了刨花板这个材料外，经与陈先生口头协商还使用了价格更高的高密度板，故其不认可陈先生的诉讼请求。

  法官提醒，定作合同中，定作人（消费者）与被定作人（商家）应就被定作物的图纸、材料、验收标准等明确进行约定，最好签订相应的书面合同，并在合同中，就价款的支付、图纸上的被定作物的具体尺寸、各种参数以及使用的材料等各方面进行明确，若履约过程中有变更事项，也应就此签订补充协议，以明确各方的权利义务。日后若发生纠纷，维权也更有依据。

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