家具新标实施一月市场落实不理想

  从5月1日起，新的木家具国家标准《木家具通用技术条件》（GB/T3324-2008）已开始实施。全面“升级”的新国标，按家具主材将产品明确分为实木、人造板、综合家具三类。也就是说，从5月1日起，商家要明确告知消费者，家具属于哪一类。记者日前探访西安多个家具城后发现，很多商家除对新标的内容不太了解并未执行外，还出现了不打价签，不出示质检报告等问题，影响了顾客购买家具。

  消费者翘首以盼的《木家具通用技术条件》于5月1日真正开始实行。新标准将家具一共分为实木、人造板、综合家具三大类，并且首次对实木家具进行了细分。根据实木用材比例和工艺，分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具。

  全实木家具，即所有木质零部件均采用实木锯材实木板材制作；实木家具即基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具；实木贴面家具即基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木的家具；而基材是由实木、人造板等多种材料混合制成的，只能称为综合家具。细分的目的是为了杜绝不法商家混淆概念以次充好，帮助消费者判断家具类别。据省林产品质检站站长靳林介绍，新规定的实施，就是要求商家应向消费者说清楚家具类型，包括基材、贴面等的用材。可是，近日记者探访市场发现，一些经营家具的卖场，销售人员根本不知有新规实行。

  在西部家具城A区一经销衣柜的商铺中，销售人员给记者介绍说一款衣柜是实木贴皮的，当记者指出柜子后面是密度板时，这位销售人员又说，是密度板但是表面是实木贴皮的。当记者追问她到底衣柜属于什么家具时？她则确定地说，是实木贴皮的。而据记者了解，按照新规定，这款衣柜**多属于人造板类家具。就此问题记者正常采访了西部家具城总裁张双拾，他给出的回答是，“解释是那样解释，其实就是另外一回事”。

  记者发现，不少家具城的销售人员不仅不知道“新标”，有的销售店面竟连价签都没有。记者在西部家具城内看到，不论是卖板式家具、实木家具还是软体家具，很多商户都没有明码标价。记者询问一家经销沙发的商家，销售人员则说，这里的价格都很便宜，不需要标出来，报出的价也会给消费者再优惠一些。听起来好像很实在，但是给消费的人带来的却是“深不见底”的感觉，更给商家牟取暴利埋下了伏笔。

  对此，西部家具城总裁张双拾的解释是，不打价签都是平价区的，平时是归工商部门管，而精品区属于商场管，都有价签。对此，记者通过该家具城位置所在地的雁塔工商分局了解到，按照《消法》的规定，花了钱的人商品有知情权和选择权，作为经营者必须要明码标价，这是商家必须要做到的一个经营行为。假如没有明码标价，消费者可向物价部门反映情况。不论是平价区还是精品区，作为经营者都必须明码标价，明确告知消费者。就此问题，记者又通过西安市物价局“12358”热线了解到，家具属于市场调节价商品，按照我国《价格法》的规定，商品必须要明码标价，假如没有明码标价，消费者有权向所属地的物价部门举报。

  这些年，家具行业不断有“新材料”涌现，让我们消费者眼花缭乱。明明就是刨花板，转身就变成“实木颗粒板”，而这些刨花板制造的家具也称为“实木家具”，蒙骗消费者。

  记者从工商部门了解到，不少消费者反映，买回来的家具和商家声称的原材料根本不符。消费者周先生去年买了一套总价2万余元的“纯实木家具”，可是买回来后越看越像密度板，拿去检测，结果真是密度板。

  据业内人士介绍，现在很多家具商仿造手法已经很高超，杜绝此类问题的一个办法就是消费的人在购买前一定要索要质检报告。记者在大明宫建材家居城、居然之家、中联家居等卖场探访时发现，不论是建材还是家具，面对询问商家都会很快拿出质检报告。而记者在西部家具城发现多个商铺内的板式家具味道刺鼻，记者向一些商户索要产品质检报告时，几家都以不好拿或是不在店内为由拒绝。

  记者从西安市消费者协会了解到，家具行业存在的以上几个问题，**近几年屡见不鲜。尤其是一些商家利用消费者无法辨别家具材质的“天然弱点”，以次充好，张冠李戴，坑蒙消费者。

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